Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Jens Müller
IT-Beratung
Schloßstr. 11, 37412 Herzberg am Harz
E-Mail: info@jens-mueller.it
Telefon: +49 176 35568747

2. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO), sowie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

3. Bereitstellung der Website / Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website erhebt der Webserver automatisch technisch notwendige Daten (Server-Logfiles), u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge und verwendeter Browser. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage meines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der technischen Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website (z. B. Erkennung von Angriffen).

Zur Überwachung und Fehleranalyse werden diese Logdaten zusätzlich an Grafana Cloud (Anbieter: Grafana Labs) weitergeleitet und dort ausgewertet. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union; ein Drittlandtransfer findet nicht statt. Mit Grafana Labs besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Lokal auf dem Server werden die Logdaten automatisiert und größenbasiert rotiert (kurzfristige Vorhaltung). Die Aufbewahrungsdauer innerhalb von Grafana Cloud richtet sich nach der dort hinterlegten Retention-Einstellung.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie mich über das Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) in der WordPress-Datenbank meiner eigenen, selbst betriebenen Website gespeichert. Eine Weitergabe an Drittanbieter-Formulardienste findet nicht statt. Zugriff auf die gespeicherten Anfragen habe ausschließlich ich selbst über den passwortgeschützten Administrationsbereich der Website.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

Ihre Angaben werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Webanalyse mit Umami

Diese Website nutzt Umami, eine selbst gehostete, datenschutzfreundliche Analysesoftware. Der Analyse-Server läuft auf eigener Infrastruktur; es findet keine Übermittlung an Dritte statt. Umami setzt keine Cookies und erstellt keine dauerhaften, personenbezogenen Nutzerprofile. Zur Erstellung anonymer Statistiken wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig technisch verarbeitet, bevor sie zusammen mit weiteren Merkmalen in einen nicht auf Sie zurückführbaren Tageshash umgewandelt wird; die Roh-IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung meines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE gehostet, Rechenzentrumsstandort Berlin, Deutschland. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Kundenportal (Ticketsystem)

Für die Zusammenarbeit an Kundenprojekten sowie im Rahmen gebuchter Workshops/VHS-Kurse nutze ich ein selbst gehostetes Ticket- und Projektmanagementsystem (YouTrack, JetBrains), erreichbar über einen passwortgeschützten Kundenzugang. Zugang erhalten ausschließlich von mir eingeladene Kundinnen und Kunden. Verarbeitet werden dabei Zugangsdaten (Name, E-Mail-Adresse), Ticket-/Nachrichteninhalte sowie im Rahmen der Zusammenarbeit hochgeladene Dokumente. Zweck ist die Bearbeitung und Dokumentation von Kundenprojekten sowie der fachliche Austausch im Rahmen gebuchter Leistungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Der Dienst läuft auf eigener Infrastruktur bei IONOS SE, Rechenzentrumsstandort Berlin, Deutschland (siehe auch Abschnitt 6). Eine Datenweitergabe an den Softwarehersteller JetBrains findet nicht statt.

8. Online-Terminvereinbarung (meetergo)

Für die Vereinbarung von Beratungsterminen nutze ich meetergo, ein Online-Terminvergabe-Tool der meetergo GmbH, Hauptstraße 44, 40789 Monheim am Rhein.

Buchungsdaten. Wenn Sie über das Buchungsformular einen Termin vereinbaren, verarbeite ich Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht sowie — sofern Sie diese angeben — Ihre Telefonnummer und Ihr Unternehmen. Hinzu kommen der gewählte Termin und Ihre Zeitzone. Die Daten werden auf Servern in Deutschland gespeichert und dienen der Durchführung und Verwaltung des Termins sowie dem Versand von Bestätigung und Erinnerung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Weitere Teilnehmende. Über die Funktion „Gäste hinzufügen“ können Sie E-Mail-Adressen weiterer Personen angeben, die zu dem Termin eingeladen werden sollen. Diese Adressen werden ausschließlich für die Einladung und die Terminkommunikation verwendet. Bitte geben Sie fremde Kontaktdaten nur an, wenn die betreffende Person damit einverstanden ist.

Technische Bereitstellung. Beim Aufruf des Buchungsformulars werden kurzzeitig Ihre IP-Adresse, die Referrer-URL und der Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und werden anschließend automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in einer unkomplizierten Terminvereinbarung.

Auftragsverarbeitung und Empfänger. meetergo ist für mich als Auftragsverarbeiter tätig; es besteht ein Vertrag nach Art. 28 DSGVO. meetergo setzt seinerseits weitere Auftragsverarbeiter ein, insbesondere für Hosting (Hetzner Online GmbH, Deutschland), Auslieferung über ein Content Delivery Network (BunnyWay d.o.o., Slowenien) und den Versand von Bestätigungs- und Erinnerungsmails (AhaSend B.V., Niederlande). Die jeweils aktuelle Liste ist unter help.meetergo.com/de/legal/list-of-subprocessors abrufbar. Eine Übermittlung Ihrer Buchungsdaten in ein Drittland außerhalb der EU findet nicht statt.

Beratungsgespräch. Das Gespräch führe ich über meetergo Connect, die in die Plattform integrierte Video- und Audio-Konferenz. Dabei werden Verbindungsdaten sowie die von Ihnen übertragenen Audio- und Videoinhalte für die Dauer des Gesprächs verarbeitet. Eine Aufzeichnung findet nicht statt. Sofern Sie eine Telefonnummer angegeben haben und das Gespräch telefonisch führen möchten, rufe ich Sie zum vereinbarten Zeitpunkt an.

Kalender. Der vereinbarte Termin wird in einen von mir selbst betriebenen Kalender übernommen. Eine Weitergabe an externe Kalenderanbieter erfolgt nicht.

Fehlerdiagnose. Tritt in der Anwendung ein Fehler auf, verarbeitet meetergo zusätzlich die Fehlerart, eine bereinigte Fehlermeldung, einen Stacktrace sowie technischen Seiten- und Browserkontext. E-Mail-Adressen und sensible URL-Bestandteile werden vorher entfernt. Die Fehlerdiagnose wird von meetergo selbst in der EU betrieben, setzt keine Cookies und erfasst weder Seitenaufrufe noch Klicks, Mausbewegungen oder Sitzungsaufzeichnungen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer. Buchungsdaten werden drei Monate nach dem Termin automatisch gelöscht. Kommt ein Vertragsverhältnis zustande, übernehme ich die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten in meine Kundenverwaltung; dort gelten die an anderer Stelle beschriebenen Fristen und die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Ihre Rechte. Wenden Sie sich mit Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschersuchen bitte an mich als Verantwortlichen; die Kontaktdaten finden Sie am Anfang dieser Erklärung. Anfragen, die direkt an meetergo gerichtet werden, leitet meetergo an mich weiter.

9. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen meiner Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.